東京風向球－孤獨社會的無奈

    * 2011-02-12
    * 中國時報
    * 【黃菁菁】

    　外國觀光客到東京總喜歡搭船遊隅田川，在船上往兩岸仔細看，偶而會看到與東京都的繁華不太搭調的景象，岸邊有不少蓋著藍色塑膠布的小屋，也有些是用瓦楞紙箱搭的陃室，那些都是流浪漢的家，他們有些是沒有親人的孤獨老人，有些是因失業而無家可歸的壯年人。

    　將近八十歲的原田老太太和先生兩人在千葉縣鄉間養老，由於居家周邊沒有店家，生活所需都要靠老公開車去採買。幾年前老公過世後，原田的生活起了很大的變化，倒垃圾要推個手推車，用小碎步慢慢推到垃圾收集場，到超市買菜要騎腳踏車，遇到下雨天就只能靠鄰居幫忙。

    　日本今年冬天特別嚴寒，還有不少地方下豪雪，日本海沿岸的許多地區積雪高度還超過一公尺。有些老人因爬上屋頂剷雪而不慎摔死，有些獨居老人眼看家門口被積雪塞住，卻無力剷雪外出，只能枯坐在家中等待救援。各地方政府出動公務員，號召年輕力壯的義工協助剷雪，人手仍相當不足。

    　以前所謂的家庭是一家老小互相照顧、依靠，但隨著人口的老化，家庭型態的改變，形單影隻的老人越來越多，有的老人即使有親人，但因年輕一代都到外地打拚，很少人願意留在出身地跟老人同居，有親人也形同沒親人般。

    　總務省○八年的調查指出，四成以上的日本單身老人，住家離兒女的居住地相當遠，單程至少需一小時以上的車程。再加上，現代社會越來越冷漠，大家各過各的日子，即使是鄰居也往往不打招呼，因此老人的起居生活不得不自己打理。

    　現在日本有許多營業團體以獨居老人為對象，打出「代替家人照顧你一生」的廣告詞，招收收費會員，由業者取代家人的角色，提供各種生活照顧的服務及全天候緊急支援。

    　例如，代客購物、打掃、陪伴上醫院看病、幫忙找房子搬家、代替當住院保證人，代簽開刀同意書、協助料理後事等，當然每一項服務都是要收費的。

    　手頭還有點積蓄，不願麻煩遠親和友人的老人，寧可花錢找業者，不但可以安心過日子，不怕急病災害，最重要的是，即使被人照顧也不會有心理負擔。不過，貧苦的獨居老人就沒有選擇的權利，生活起居乏人問津，就連老死在家中也無人知曉，成為地方政府頭痛的問題。

    　此外，由於老人比較容易相信他人，有些不肖業者盯上老人的弱點，想盡各種花招來詐財，使老人詐欺案件層出不窮。有些業者跟老人允諾代為料理後事，但最後卻將老人的骨灰任火葬場處理，還有黑道偽造獨居老人的遺書，在老人往生後將遺產全部領走。

    　最近菅直人政府開始正視孤獨社會的問題，認為孤立個體的增加，將成為社會的新風險，於是於一月中旬成立「包容每一個人的社會」的協助弱者、孤立族群之特別小組，希望能結合學者、社會活動家的智慧來解決獨居老人、虐待兒童、流浪漢等社會問題。

    　菅直人也主動提出建立求助熱線的構想，即設置三百六十五天，廿四小時全天候服務的求助熱線，協助民眾解決問題。

    　不過，事後的補救工作，都只能治標不能治本，應該深究的是，日本社會到底是哪裡病了？為何會變成適者生存，不適者淘汰的超現實社會，為何人們會變得如此冷漠？到底是教育出問題，還是政策出問題？
http://news.chinatimes.com/forum/11051401/112011021200162.html