2011-1-24(自由時報)文／邱文仁（yes123求職網副總經理）
12年前，我剛升上小主管，由 於壓力很大又不懂得調節，當時的我，是個很容易生氣的人。但是，生氣從來沒有帶給我任何好處，反而讓我的主管開始質疑我的能力，猶豫是否可以把重責大任交 給我，更糟的是，雖然後來我痛下決心改變，想要扭轉主管對我的這種負面印象，但是，這件事竟然得花我好幾年的時間及努力！
職場情緒失控 人際關係大受影響
在 職場上，生氣及發怒往往沒有用，但又很難避免。你曾經有這種經驗嗎？你心中老是吶喊：「為什麼你連這個都不懂？」或是「為什麼我必須要做這種事？」你有這 種不平不滿的想法，心情總是很壞，因此，難以控制自己的憤怒，導致人際關係變壞。同時也反應到生理上的病痛！發怒的你，因為別人犯的錯而懲罰了自己。
高EQ高表現 訓練工作情緒能力
愈 來愈多的心理學資料顯示，工作者的「工作情緒能力」與「卓越工作表現」的關聯度最為密切！經過好長一段時間我才發現，上班族的「工作情緒能力」絕對超過 「技術專長」的影響力！在導致職場成功的關鍵因素中，EQ的重要性高於IQ。於是，鍛鍊你的工作情緒能力，是邁向成功的要素。一旦你不再被憤怒的感覺控 制，你的人際關係變好，你的能量就能發揮在你的核心價值上！因此你的工作會更順利，成就感及回報也變高！
以下是我訓練「工作情緒能力」的建議：
選擇「適合」及「認同」的工作
我始終認為，如果你可以盡力找到與你的「所學、所能、興趣」相呼應的工作，因為你已經鎖定可以發揮的工作，然後再把「注意力」集中在個人的核心價值上，就比較不會受到外界紛擾所造成的情緒干擾，比較有「樂於工作」的可能性。
練習改變生活習慣及轉念
培養「抗壓能力」不是一味忍耐，而是學習如何消除壓力。消除壓力的方式可以來自生活習慣的改變！以我個人的經驗來說，充分的運動、良好的睡眠、適量的營養等，及來自家人及好友的情感支援等等，都可以幫助我消除壓力。
另外一個秘方是，在無法事事如意的職場上，將「大部分的意志」集中在「可以改變的事情」上，是最有效的做法。很多人一旦發生問題，總是採取對抗姿態，但我建議你不妨試著以「協調的方式」來嘗試解決問題。至少，在生氣時，不要採取行動！
調整自我期許，放慢腳步喘口氣
有時「等待」也是一種努力！你有沒有發現，在組織中，最積極的員工，通常也是最容易「掛點」的那一個，因為在身心疲累感太重的狀況下，只要挫折一來，情緒上的「無力感」會比實際該有的多更多，於是，他們會經常發怒、沮喪，但無濟於事！
其實，在職場上即使非常努力，短期內也未必看得出立即的成果。進步需要一段潛伏期，時機一到就會一口氣提升許多。狀況好的時候，不妨多努力把握每一個可能性，但是如果某一段時間身體、精神狀況都不佳，就不要太勉強自己，因為精神不夠卻勉強往前衝，很容易造成反效果。
如果一時覺得運氣很差，什麼事都做不好，不妨放慢腳步，回顧一下過去的成就，你會發現過去覺得困難的事，已經經由努力克服了！「原來，我已經進步了那麼多！」回顧自已過去的成就，喘口氣替自已「安定軍心」，暫時休息一下，等體力、精神都恢復良好的狀態，再重新努力。
沒有留言:
張貼留言